ご利用規約

【重要】会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
「規約に同意して会員登録」ボタンをクリックすると、あなたが本規約の全ての条件に同意したことになります。
「利用規約」

第1条(総則)

本規約は、KDDI まとめてオフィス株式会社、KDDI まとめてオフィス関西株式会社、KDDI まとめてオフィス中部株式会社、KDDI まとめてオフィス東日本株式会社およびKDDI まとめてオフィス西日本株式会社(以下、合わせて「弊社」という)の会員規約に基づき会員登録されたお客さま(以下「会員」という)に対して、弊社が運営するECサイト「デジコレ ITモール」(https://onlinestore.kddimatomete.com/)(以下「本サイト」という)をご利用いただく際の会員と弊社間の一切の関係に適用されます。本規約、会員規約の各条項に相違がある場合の優先適用順位は以下の通りとします。
①本規約
②会員規約
2.本規約および会員規約に承諾することにより、弊社との間に本サイトの利用契約(以下「本利用契約」という)が成立します。本規約および会員規約に承諾しない場合には、本サイトを利用できません。

第2条(本規約の変更)

弊社は本規約を会員の承諾を得ることなく変更できるものとします。
本規約を変更する場合は、変更後の本規約およびその効力発生日を本サイト内に掲示または電磁的方法等により会員に対し通知するものとし、通知後に本サイトの利用をした場合、弊社が定める期間内に本利用契約を解約しなかった場合には、会員は異議なく当該変更を承諾したものとみなします。
この場合、本サービスの利用については変更後の本規約によります。

第3条(取扱商品の価格)

本サイトに掲載されている取扱商品の価格は、全て税込みの販売価格です。
2.取扱商品の販売価格は、会員ランクに応じて異なる場合があります。
3.取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。

第4条(ご利用者様)

本サイトは、本サイト会員規約に基づき会員登録を行い、弊社発行のユーザーIDを取得した会員本人のみが利用可能です。会員以外の利用はできません。なお、事由の如何を問わず会員資格を取り消された方は利用できません。

第5条(会員資格の取得方法)
本サイトの会員資格の取得方法は本サイト「会員規約」の通りとします。

第6条(ご注文の方法)

本サイトにおける取扱商品のご注文手続きは、以下の通りです。
①会員登録後取得した『ユーザーID』『パスワード』を入力して本サイトへログインしてください。
②ご希望の取扱商品をカートに入れてご注文してください。
③『ご入力内容のご確認の画面』にて入力された内容が表示されますので、内容をご確認いただき、『ご注文完了ページへ』ボタンを押して弊社に送信してください。
以上で、ご注文手続きは完了します。

第7条(ご注文の受付)
会員からの注文は第6条で定めた本サイト上からの注文の受付のみとします。
電話による注文はお受けできません。なお、第8条で定めた売買契約成立後の注文取消または注文内容の変更は、弊社が特に認める場合を除き、一切お受けできません。

第8条(売買契約成立の時期)

弊社は、第7条で定めた注文の受付後、注文受付の確認として自動送信される注文受付メールを会員に登録いただいた電子メールアドレス宛に送信いたします。
弊社による注文受付メール送信後、注文内容を確認のうえ、弊社より、注文承諾メールを送信いたします。
注文承諾メールの送信を以て、会員および弊社間においてご注文商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。
なお、商品の所有権は、売買代金の支払完了時に弊社から会員に移転するものとします。
2.何らかの事情により弊社が商品等の在庫や納期を確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。
なお、弊社は会員にご連絡し、改めてご注文のご意思を確認させていただく場合があります。
3.前記に拘わらず、弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤または動機の錯誤がある場合、弊社側に重大な過失があるときを除き、会員と弊社間の売買契約は、無効となります。
ただし、弊社側に重大な過失がある場合でも、①会員が弊社に錯誤があることを知り、または重大な過失によって知らなかったとき、②会員が弊社と同一の錯誤に陥っていたときは、弊社は、当該売買契約の無効を主張することができるものとします。
なお、意思表示の錯誤には、取扱商品の販売価格、商品名称または商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。
4.会員に販売する契約当事者(売主)は、別紙1記載の規定のとおり、定められます。

第9条(配送)

本サイトにおける商品の配送作業は、弊社とは別の独立した会社によって行われます。
2.配送料は原則無料です。
　ただし、沖縄県、および一部地域への配送をご希望の場合には、配送料がかかります。
　また、一部の大型商品で、特別送料、設置作業費が別途かかる場合があります。
　なお、弊社が商品の配送手続きを完了した後、会員の受取拒否、長期不在その他会員の事情により当該商品が弊社に返送された場合、弊社が定める再配達に係る手数料を負担することを、会員は予め承諾します。
3.配送日はご指定できません。予めご了承ください。
4.配送地域は、日本国内とさせていただきます。

第10条(お支払い方法)

お支払方法は、下記の種類をご用意しております。
なお、弊社の設定により選択できない場合があります。予めご了承ください。
①クレジットカード
②請求書払い

第11条(保証対象・期間・内容)

本サイトにおける取扱商品の保証対象・期間・内容は、取扱商品のメーカーが定める保証(以下、「メーカー保証」という)に準拠します。

第12条(返品・交換・キャンセル・変更)

注文された商品に初期不良が認められ、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、「メーカー保証」の有無にかかわらず、返品を受け付けます。返品を希望される場合は、「デジコレ ITモール」サポートセンター(ecbiz-support@kddi.com)までご連絡ください。
2.注文された商品に初期不良が認められ、その不良が「メーカー保証」の範囲内にある場合に限り、交換を受け付けます。交換を希望される場合は、「デジコレ ITモール」サポートセンター(ecbiz-support@kddi.com)までご連絡のうえ、不良の詳細をご説明ください。
3.注文された商品に初期不良が認められた場合でも「メーカー保証」による定めが無償修理となっている場合には、無償修理にて対応させていただきます。
4.注文された商品に初期不良が認められた場合でも「メーカー保証」がない商品は交換が受け付けられず、第1項に基づき返品の対応を行います。
5.弊社では、売買契約成立後のキャンセルおよび変更は受け付けておりません。注文の完了前に、商品選択および数量、お届け先等を十分にご確認いただきますようお願いします。
6.前3項にかかわらず、以下の場合には、返品・交換には応じられません。
①特定の機器との間で生ずる不都合がある場合
②注文した商品が未開封である場合
③日本国外に商品を持ち出した場合
7.物理的に破損・損傷している商品は初期不良として受付できない場合があります。
8.弊社が返品・交換を認めた場合においても、弊社が指定する案内に沿ってご対応をお願いします。
9.法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む)に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第13条(利用に関する義務)

会員は本サイトの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。
以下の行為によって弊社および第三者に損害が生じた場合、当該会員は会員の資格を喪失した後であっても、かかる損害を賠償するものとします。
①他の会員、第三者もしくは弊社の著作権またはその他の権利を侵害する行為、および侵害する恐れのある行為。
②他の会員、第三者もしくは弊社の財産またはプライバシーを侵害する行為、および侵害する恐れのある行為。
③他の会員、第三者もしくは弊社に不利益または損害を与える行為、および与える恐れのある行為。
④本サイトの運営を妨げるような行為、誹謗するような行為。
⑤公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
⑥犯罪的行為、または犯罪的行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為。
⑦弊社の承認なく本サイトを通じて、または本サイトに関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。
⑧ユーザーIDならびにこれに伴う個人情報を登録あるいは変更する際、偽造や虚偽の登録をする行為、または登録した内容を不正に使用する行為。
⑨他の会員、第三者、もしくは弊社を誹謗中傷する行為。
⑩その他、法令に違反または違反する恐れのある行為。

第14条(免責事項)

弊社は、本サイトに掲示される情報の正確性、合法性、道徳性、最新性、適切性、合目的性等その内容について、会員に対して、明示的または黙示的な保証を行いません。
また、弊社は、会員による本サイトに掲載される情報の利用に起因、または関連して会員が被る一切の損害について、何ら責任を負いません。
2.弊社は、本サイトのサービス品質について、何ら保証しません。また、弊社は、本サイトに掲示されるテキスト、画像、音声、映像またはプログラムを閲覧、または使用することによって会員の機器に損害や不具合が発生した場合または利用者の機器に悪影響を与えるようなウイルスについて一切責任を負いません。
3.弊社は、本サイトでのサービスの停止または欠陥およびこれらに起因して発生する損失や損害について、一切責任を負いません。
4.弊社は、以下の事項に該当する場合、弊社の判断により、会員に事前に通知することなく本サイトの運営を中止・中断できるものとします。弊社は本サイトの運営中止・中断によって発生した会員または第三者が被ったいかなる損害について、一切その責任を負わないものとします。
①戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災、停電、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがある場合
②本サイトのシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行う場合、または本サイトシステムの障害等やむを得ない場合
③その他、弊社が本サイトの運営上、中止・中断が必要と判断した場合
5.弊社は、会員に対する通知なくして、本サイトの内容または機能の全部または一部を変更、追加または終了することがあります。
6.本サイトで表示または使用される商標、ロゴマーク等の標章若しくはソフトウエアにかかる商標権、特許権、著作権等の知的財産権は、弊社または正当な権利を有する第三者に帰属するものとします。会員は、本サイトの複製複写・改変を行うことができません。

第15条(個人情報の取扱い)

本サイトの運営に関わる個人情報は、弊社プライバシーポリシー(個人情報にかかる保護方針 URL:https://www.kddimatomete.com/privacypolicy/)に基づき取り扱い、以下の用途で利用することについて予め承諾するものとします。本規約に記載なき事項は弊社プライバシーポリシーの内容に従うものとします。
①受注処理に関する業務
②新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務
③利用料金等の計算および請求に関する業務
④お客さま相談対応に関する業務
⑤アフターサービスに関する業務
⑥サービス休止に関する業務
⑦現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務
⑧利用促進等を目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務
⑨サービス提供に関する施設、機器、ソフトウエアの開発、運用、管理に関する業務
⑩商品の不具合、システムの障害、サービスにかかる事故発生時の調査・対応に関する業務
⑪不正契約、不正利用、不払い発生の防止および発生時の調査業務
⑫そのほか、契約約款等に定める目的

第16条( 「デジコレ ITモール」サポートセンター)

弊社のサポートセンターの営業時間は、10:00～17:00(平日のみ)です。
メールアドレス:ecbiz-support@kddi.com
内容によっては回答にお時間を頂くこともございます。 また、土日、祝日、年末年始等の弊社休日に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降のご回答になりますのでご了承ください。

第17条(協議事項)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について生じた疑義については会員と弊社とが誠意をもって協議のうえ解決することとします。

第18条(準拠法、言語、合意管轄裁判所)

本規約に関する準拠法は、日本国法とします。
2.本規約は日本語を正文とします。本規約につき、参考のために日本語以外の言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが規約としての効力を有するものとし、当該翻訳文はいかなる効力も有しないものとします。
3.本規約に関して会員と弊社との紛争について訴訟の必要が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

別紙1:

会員が会員申請時に提供した情報を基に判断した結果、会員の本店所在地が①の都道府県に該当する場合は、弊社のうち②が契約当事者(売主)となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
①都道府県　　　　　　　┃②契約当事者(売主)
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北海道、青森県、岩手県、┃KDDIまとめてオフィス東日本株式会社
宮城県、秋田県、山形県、┃
福島県　　　　　　　　　┃
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茨城県、栃木県、群馬県　┃KDDIまとめてオフィス株式会社
埼玉県、千葉県、東京都　┃
神奈川県、新潟県、　　　┃
富山県、石川県、福井県、┃
山梨県、長野県、沖縄県　┃
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
岐阜県、静岡県、愛知県　┃KDDIまとめてオフィス中部株式会社
三重県　　　　　　　　　┃
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
滋賀県、京都府、大阪府　┃KDDIまとめてオフィス関西株式会社
兵庫県、奈良県、和歌山県┃
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
鳥取県、島根県、岡山県　┃KDDIまとめてオフィス西日本株式会社
広島県、山口県、徳島県　┃
香川県、愛媛県、高知県　┃
福岡県、佐賀県、長崎県　┃
熊本県、大分県、宮崎県　┃
鹿児島県　　　　　　　　┃
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



「会員規約」

第1条(総則)

本規約は、KDDIまとめてオフィス株式会社、KDDIまとめてオフィス関西株式会社、KDDIまとめてオフィス中部株式会社、KDDIまとめてオフィス東日本株式会社およびKDDIまとめてオフィス西日本株式会社(以下、合わせて「弊社」という)が運営するECサイト「デジコレ ITモール(https://onlinestore.kddimatomete.com/」(以下「本サイト」という)をご利用いただく際の、会員と弊社間の一切の関係に適用されます。
本規約、利用規約の各条項に相違がある場合の優先適用順位は以下の通りとします。
①利用規約
②本規約

第2条(会員の定義)

「会員」とは、本規約を確認し同意し、弊社が審査したうえ、登録、利用を承諾した法人をいいます。
2.「利用担当者」とは、会員が指定し、会員から本サイトを利用することの承認を受けた個人をいいます。
3.「ユーザーID」とは、会員または利用担当者が、本サイトのログインに利用するためのメールアドレスを指します。

第3条(規約の範囲と変更 )

本規約は、本サイトの利用に関し、弊社、会員および利用担当者に適用します。会員および利用担当者には誠実に本規約を遵守する義務が発生します。
2.弊社は本規約を会員の承諾を得ることなく変更できるものとします。
本規約を変更する場合は、変更後の本規約およびその効力発生時期を本サイト内に掲示または電磁的方法等により会員に対し通知するものとし、会員は異議なく承諾するものとします。この場合、本サービスの利用については変更後の本規約によります。

第4条(会員の登録内容)

会員は登録されているユーザーID、パスワード等の情報を、責任を持って厳重に管理し、第三者に譲渡、貸与等を行わないものとします。
2.会員が本サイト内の記載等で第三者のユーザーID、パスワードおよびこれに伴う個人情報を知り得た場合には、速やかに弊社に届け出るものとします。
3.ユーザーID、パスワードおよびこれに伴う個人情報の会員における管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、弊社は一切責任を負いません。

第5条(登録事項)

会員は登録事項に変更が生じた場合、本サイトログイン後会員情報変更画面にて会員自身で変更を行うものとします。
2.弊社が会員の入会申込により知り得た情報、または会員が本サイトを利用する過程において、弊社が知り得た情報の扱いに関しては、第15条のとおりとします。

第6条(会員の義務)

会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
以下の行為によって弊社および第三者に損害が生じた場合、当該会員は会員の資格を喪失した後であっても、かかる損害を賠償するものとします。
①他の会員、第三者もしくは弊社の著作権またはその他の権利を侵害する行為、および侵害する恐れのある行為。
②他の会員、第三者もしくは弊社の財産またはプライバシーを侵害する行為および侵害する恐れのある行為。

第7条(反社会的勢力の排除)

会員および弊社は、相手方に対し、本サイトの登録および利用時において、自己(その代表者、役員若しくは実質的に経営を支配する者または従業員を指します。)または代理若しくは媒介をする者その他の関係者が、暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号。以下「暴対法」といいます。)第2条第2号に定める暴力団をいいます。以下同じとします。)、暴力団員(暴対法第2条第6号に定める暴力団員をいいます。)、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者およびこれらの者と密接な関わりを有する者(以下、併せて「反社会的勢力」といいます。)に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
2.会員および弊社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超える不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを表明し保証します。
3.利用者が次のいずれかに該当した場合には、弊社は何らの催告を要せずして、会員資格を取り消すことができるものとします。
　①前2項に反する表明をしたことが判明した場合
　②前2項の保証に反し登録・利用をしたことが判明した場合
4.前項の規定により会員資格が取り消された場合には、会員は、弊社が被った損害を賠償するものとします。
5.第3項の規定により会員資格が取り消された場合には、会員は、解除により生じる損害について、弊社に対し一切の請求を行えないものとします。

第8条(権利の譲渡等)

会員は、弊社の書面による事前の承諾なく、会員の地位または本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.会員は、合併・分割その他事由により事業の譲渡を行った場合、公告または取引所等への開示後速やかにその旨を弊社に書面等で通知するものとします。この場合、弊社が書面等で承諾した場合に限り、事業を承継した法人は本規約に基づく一切の権利義務を承継できるものとします。

第9条(知的財産権)

本サイトで表示または使用される商標、ロゴマーク等の標章若しくはソフトウエアにかかる商標権、特許権、著作権等の知的財産権は、弊社または正当な権利を有する第三者に帰属するものとします。会員は、本サイトの複製複写・改変を行うことができません。
2.会員は、会員が本サイト上において投稿等を行った場合、掲載内容の一部または全部に関し、発生し得るすべての著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます。)について、無償で自由に利用できる権利を弊社に対し許諾することに同意します。
3.会員は、著作物となり得る投稿等の掲載内容の一部について、弊社ならびに弊社より正当に権利を取得した第三者および当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。

第10条(機密保持)

会員および弊社は、本契約の履行に際し知り得た相手方の業務上の機密(資料等、通信の機密を含みます。以下、「秘密情報」という)を第三者に漏えいしないものとします。
2.会員および弊社は、裁判所の命令もしくは法令に基づく強制的な処分が行われた場合
には、当該処分の定める範囲で前項の守秘義務を負わないものとします。
3.前各項の定めにかかわらず、利用者および弊社は、以下各号に該当する情報については、第1項の秘密情報に該当しないものとします。
　①受領前に既に保有していた情報
　②正当な開示権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに受領した情報
　③受領時点で公知または公用である情報
　④受領後に自己の責によらずに公知または公用となった情報

第11条(会員資格)

弊社は次のいずれかに該当する会員につき、本サイトの会員資格を取り消すことができるものとします。
①上記「6.会員の義務」の各項に違反した場合。
②請求書払いによる支払が不可能になった場合。
③本規約、または個別規定や追加規定に違反する行為があった場合。 
④その他理由のいかんにかかわらず、弊社が会員資格を取り消すことを必要と認めた場合。
2.弊社は、会員の会員資格を取り消した場合、本サイトの利用を停止できるものとします。

第12条(免責事項)

会員および利用担当者のユーザーID、パスワードおよびこれに伴う個人情報の会員における管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、弊社は一切責任を負いません。
2.第11条に基づき弊社が会員資格を取り消した後に、当該取り消しの原因が、会員の責に帰すべからざる事由により生じたことが判明した場合でも、会員資格の取り消しにより発生した会員のいかなる損害(逸失利益および他の会員または第三者から会員に対してなされたクレーム、損害賠償請求等に基づく損害を含みます)に対しても、一切責任を負わないものとします。
3.事由の如何を問わず、会員資格の取り消しにより会員に発生した損害に対しても、弊社は一切責任を負わないものとします。

第13条(会員の有効期間)

本サイトを6ヵ月間継続して未使用(一度もログインがない)の会員は、弊社にて利用を停止できるものとします。

第14条(退会)

会員は、弊社所定の手続の完了により、本サイトから退会し、自己の会員としての登録を抹消できるものとします。
2.退会にあたり、弊社に負っている債務がある場合は、会員は、弊社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに弊社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.退会後の情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。

第15条(個人情報の取扱)

本サイトの運営に関わる個人情報は、弊社プライバシーポリシー(個人情報にかかる保護方針 URL:https://www.kddimatomete.com/privacypolicy/)に基づき取り扱い、以下の用途で利用することについて予め承諾するものとします。本規約に記載なき事項は弊社プライバシーポリシーの内容に従うものとします。
①受注処理に関する業務
②新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務
③利用料金等の計算および請求に関する業務
④お客さま相談対応に関する業務
⑤アフターサービスに関する業務
⑥サービス休止に関する業務
⑦現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務
⑧利用促進等を目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務
⑨サービス提供に関する施設、機器、ソフトウエアの開発、運用、管理に関する業務
⑩商品の不具合、システムの障害、サービスにかかる事故発生時の調査・対応に関する業務
⑪不正契約、不正利用、不払い発生の防止および発生時の調査業務
⑫そのほか、契約約款等に定める目的

第16条(「デジコレ ITモール」サポートセンター)

弊社のサポートセンターの営業時間は、10:00～17:00(平日のみ)です。
メールアドレス:ecbiz-support@kddi.com
内容によっては回答にお時間を頂くこともございます。 また、土日、祝日、年末年始等の弊社休日に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降のご回答になりますのでご了承ください。

第17条(協議事項)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について生じた疑義については会員と弊社とが誠意をもって協議のうえ解決することとします。

第18条(準拠法、言語、合意管轄裁判所)

本規約に関する準拠法は、日本国法とします。
2.本規約は日本語を正文とします。本規約につき、参考のために日本語以外の言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが規約としての効力を有するものとし、当該翻訳文はいかなる効力も有しないものとします。
3.本規約に関して会員と弊社との紛争について訴訟の必要が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



実施
2024年7月9日
デジコレ ITモール/ご利用規約

ご利用規約

会員登録について

お客さまサポート

お支払いについて

配送・送料について

商品の返品・交換について

当サイトについて
