平素は「デジコレ ITモール」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日12月24日(水)16時に完了を予定しておりましたシステムリニューアルに伴うメンテナンスにつきまして、一部機能を除き、完了いたしました。
現状と今後の対応につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
記
1. 現在のご利用状況について
サイトは再開しており、下記のお手続きは問題なくご利用いただけます。
・商品の検索・ご注文
・新規会員登録の申請
・パスワードの再設定およびログイン
※パスワードの再設定の方法については、末尾にご案内しますので、ご参照くださいませ。
2. 一部移行未完了の機能
現在、メンテナンス前にご注文いただいた「過去のご注文履歴」が一時的に参照できない状態となっております。
移行が完了するまでに過去のご注文データのご確認が必要となる場合は、大変お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、以下の情報は安全に引き継ぎが完了しております。
・お客さま登録情報(会社名、ご住所、ご連絡先など)
・現在の会員ランク
3. 未完了部分の移行完了のご連絡について
「過去のご注文履歴」の閲覧再開につきましては、作業完了次第、改めてサイト上にてご案内申し上げます。
なお、次回ご利用時にはパスワードの再設定が必要となりますため、大変お手数ですがご対応のほどよろしくお願いいたします。
■パスワードの再設定について
システムリニューアルに伴うセキュリティ強化のため、誠にお手数ですが、以下の手順にてパスワードの再設定をお願いいたします。
【お手続き手順】
下記のURLより、パスワードの再設定の画面へアクセスしてください。
URL:https://onlinestore.kddimatomete.com/digicolle-itmall/customer/forgotpass.aspx
以前ご登録のメールアドレスを入力し、 パスワード再設定用のメールを請求してください。
届いたメールの案内に沿って、新しいパスワードの設定をお願いいたします。
※ログインID(メールアドレス)に変更はございません。
この度は「デジコレ ITモール」のメンテナンスにご協力賜り、誠にありがとうございました。
また一部移行未完了の部分につきまして、引き続きご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
今後とも何卒「デジコレ ITモール」をよろしくお願い申し上げます。
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■お問い合わせ窓口
デジコレ ITモール サポートセンター
メールアドレス:bizec-support@kddi.com
(現在、復旧作業中のため返信にお時間をいただく場合がございます)
■デジコレ ITモール
オンラインストア:https://onlinestore.kddimatomete.com/
運営会社:KDDI まとめてオフィス株式会社
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